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EP#04: Visibilidade, flexibilidade e agilidade no varejo

por nov 23, 2021iTrack Cast

iTrack Cast #04: Ricardo Ruiz Rodrigues

Data de lançamento: 14/12/2021 (terça-feira) às 16:00.

Nosso Entrevistado da vez será o Ricardo Ruiz Rodrigues, Diretor Supply Chain e Logística do DIA Supermercados em uma bate-papo sobre Tracking Last-Mile e muitos outros insights.

Temas que serão abordados:

Q1: O mercado muitas vezes entende visibilidade e flexibilidade, como sendo elementos para rastrear a frota, ou seja, telemetria, quando na verdade aqueles que priorizam o cliente estão mais orientados ao que está sendo transportado de acordo com o que os clientes pediram. Qual a sua opinião sobre este assunto?

Q2: Como administrar a expectativa do cliente com relação ao nível de serviço e entregas em tempo real? Que indicadores você recomendaria?

Q3: Em um mercado omnipresente, que dicas você daria para as organizações alcançarem com maestria a visibilidade, flexibilidade, agilidade e ainda pensar nos custos?