Nosso Entrevistado da vez é o Humberto Carvalho, Head de Logística da HASH, cujo desafio é integrar e sincronizar a cadeia com o objetivo de aumentar a produtividade e a eficiência operacional de seus clientes.
Temas abordados:
Q1: Como fazer a gestão e controle tão austero e eficaz em uma cadeia onde a logística reversa é tão importante quanto a logística direta?
Q2: Como fazer a gestão de insumos e peças de reposição (spare parts), em um parque instalado tão capilarizado, minimizando o índice de perdas?
Q3: Qual é a importância de manter o cliente informado em tempo real sobre o status de que sua instalação ou manutenção esta a caminho em um segmento onde muitas vezes o prazo de manutenção é extremamente curto?
Comentários