Existe um vale entre o despacho e a entrega?

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Saber que a encomenda saiu é uma coisa… saber se ela chegou no destino é outra completamente diferente! Existe um vale entre o despacho e a entrega… e durante esse percurso, em uma época que a ansiedade é fator que move a nossa sociedade, como fica essa longa espera sem informações?

Seu cliente mantém a calma ou não para de te ligar perguntando: “era para ter sido entregue 30 minutos atrás, o que está acontecendo?”

E advinha… você (seu SAC e seu vendedor) não fazem a menor ideia do que responder!

E quais seríam os maiores desafios das operações logísticas atuais?

• Previsão de entrega em tempo real (despacho e a entrega);
• Zerar reentregas;
• Ter comprovante digital assinado e auditado por geolocalização;
• Rastrear carga fracionada;
• Aumentar a performance da logística reversa;
• Implementar uma torre de controle e gestão efetiva.

Visto que, essa carência de informações em tempo real é a causa dessa dor.

Além disso será possível:

• Reduzir o prazo de reconhecimento de receitas;
• Reduzir o prazo de recebimento de frete;
• Informar ao seu cliente o tempo restante para a conclusão da entrega;
• Rastrear o andamento das entregas e/ou coletas em tempo real;
• Controlar e comparar em tempo real o desempenho e a produtividade;
• Evitar ocorrências, zere suas reentregas;
• Otimizar os percursos dos veículos aumentando a produtividade logística e muito mais!

Se algum insight foi gerado ao término desse artigo, confesso que ficarei muito feliz e que em nome da equipe da iTrack Brasil fico à disposição para apresentar na prática todos os benefícios das nossas solucões.

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