A gestão de transporte é uma parte crítica de qualquer negócio que depende do envio de mercadorias, não é mesmo? Uma gestão ineficiente pode levar a atrasos, custos elevados, insatisfação do cliente e outros inconvenientes…
Sendo assim, a implementação de um TMS (Transportation Management System) integrado a um tracking até a última milha pode fazer toda a diferença para a sua eficiência logística.
Para que fique mais claro, o TMS é projetado para gerenciar todo o processo de transporte, desde a coleta da mercadoria até a entrega ao cliente final. Permitindo que você acompanhe o progresso das suas remessas, gerencie suas frotas e tome decisões assertivas buscando otimizar suas operações.
Para obter o máximo dos benefícios do TMS, é extremamente recomendado integrá-lo a um sistema de tracking last mile, mas porquê?
Entre alguns dos maiores benefícios dessa integração temos o controle de pagamento dos seus prestadores de serviço de transporte, ou seja, o contratante passa a realizar o pagamento somente do que foi efetivado a entrega ao cliente.
Traçando um paralelo com um caso real recente em que um operador logístico estava em busca de um TMS que já fosse integrado nativamente com um tracking last mile, pois precisavam de um módulo adicional de auditoria para controle de pagamento dos prestadores de serviço, que até então era feito de forma manual, através de planilhas, causando forte impacto financeiro.
Através do iSend foi possível cadastrar todas as negociações dos agregados no sistema, calculando e consolidando os valores de frete das notas que foram entregues, para que posteriormente os agregados emitissem a nota fiscal de cobrança baseado no contrato. Sendo assim, o sistema passou a realizar também a auditoria dos valores da negociação versus documento do transportador com fluxo de aprovação antes do envio ao sistema ERP para o módulo financeiro de contas a pagar, desta forma, isso colaborou para uma melhor precisão e conformidade, bem como a uma redução de custos relacionados a número de erros e discrepâncias em seus documentos e transações de transporte.
O tracking até a última milha é um recurso que fornece informações precisas e em tempo real sobre a localização de suas remessas, desde o momento em que saem do armazém até a entrega final ao cliente. Com o tracking até a última milha, você pode identificar problemas rapidamente e tomar medidas corretivas imediatas para garantir que suas entregas sejam realizadas no prazo.
Além disso, a integração do tracking até a última milha com seu TMS permite uma comunicação mais fluida entre todos os envolvidos no processo de transporte. Transportadoras, motoristas e clientes podem compartilhar informações importantes instantaneamente, reduzindo o tempo de resposta e garantindo uma experiência de entrega mais suave e confiável.
No setor de logística, é vital que as empresas gerenciem suas operações com eficiência e eficácia para garantir que as mercadorias sejam entregues no prazo e dentro do orçamento. Isso é especialmente importante para empresas que transportam grandes quantidades de carga em todo o país ou em todo o mundo.
Mas afinal de contas, o que é um TMS?
Um sistema de gerenciamento de transporte (TMS, na sigla em inglês) é uma plataforma tecnológica que ajuda as empresas a gerenciar todos os aspectos de suas operações de transporte, incluindo planejamento, execução, rastreamento e relatórios. O objetivo é fornecer visibilidade e controle sobre o transporte de mercadorias, maximizando a eficiência e minimizando os custos.
Como funciona na prática um TMS?
É projetado para automatizar muitas das tarefas manuais que os gerentes de transporte precisam realizar, como planejamento de rotas, programação de carregamentos, gerenciamento de armazéns e análise de dados. A plataforma geralmente é integrada com sistemas ERP, sistemas de gerenciamento de armazéns e sistemas de gerenciamento de frotas para garantir que os dados sejam precisos e atualizados em tempo real.
Baseado no que foi dito até aqui, posso compartilhar os seguinte principais benefícios que a sua empresa terá ao aderir a um TMS para gerenciar a sua respectiva operação de transporte:
Melhor visibilidade: um sistema TMS pode fornecer informações precisas e atualizadas sobre a localização da carga, o status de entrega e outras informações importantes.
Maior eficiência: a automação de tarefas manuais pode economizar tempo e recursos, permitindo que os gerentes de transporte se concentrem em tarefas mais importantes.
Redução de custos: um sistema TMS pode ajudar a minimizar os custos de transporte, otimizando rotas, consolidando carregamentos e minimizando atrasos.
Melhor atendimento ao cliente: ao fornecer informações precisas e atualizadas sobre o status da entrega, as empresas podem fornecer um melhor atendimento ao cliente e melhorar a satisfação do cliente.
Ao escolher um sistema TMS, é importante considerar várias fatores, como o tamanho da empresa, o volume de transporte, o orçamento e as necessidades específicas da empresa.
Um sistema TMS pode ajudar as empresas a gerenciar suas operações de transporte com mais eficiência e eficácia, proporcionando visibilidade e controle sobre a movimentação de mercadorias, maximizando a eficiência e minimizando os custos. Ao escolher o sistema TMS certo, as empresas podem melhorar a qualidade do serviço ao cliente, aumentar a satisfação do cliente e obter vantagens competitivas significativas.
Se algum insight foi gerado ao término desse artigo, confesso que ficarei muito feliz e que em nome da equipe da iTrack Brasil fico à disposição para apresentar na prática todos os benefícios do iSend.